客户服务
联系电话
BMC通过分布于美国、欧洲和亚洲地区的客户服务中心提供24小时客户服务。虽然您永远可以联系我们的服务部门来解答您的问题， 但您通常可以直接在BMC网站以及 知识库上快速获得答案，而无需打电话。 以下列出的快速提示包括那些经常遇到的问题的解答，您还可以通过上面的搜索引擎输入您问题的关键词来找出有关答案。
快速提示
从下面列表中选择您所在时区来确定当前可用来接收您来电的客户服务中心。 当选择的服务中心不在当地服务时间时，接收到的电话将被自动转给另一个可提供服务的中心。
为确保您的通话质量，与BMC服务台的通话可能会被录音。
| 地区 | 电话号码 | 从您所在地点联系各地区客服的时间 | 服务项目选择 |
|---|---|---|---|
| 美国 |
1 (877) 442-2757 免费 1 (312) 542-6901 直拨 |
05:00 - 14:00 (周一至周五) (Asia/Calcutta)
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1 现有账户 1/1 交易有关问题 1/1/1 电话定单 1/1/2 交易问题 1/2 现金或头寸转移 1/2/1 现金存款，取款 1/2/2 美国 & 加拿大头寸转移 1/2/3 其它头寸转移 1/3 登录协助 1/3/1 密码协助 1/3/2 安全装置 1/4 账户设置，报告， 费用，公司活动 & 一般需求 1/4/1 账户配置 1/4/2 报告，费用 1/4/3 税务问题 1/4/4 公司活动，股息 1/4/5 一般问题 1/5 技术协助 1/5/1 软件安装 & 连接 1/5/2 软件操作 1/5/3 软件功能 1/5/4 API支持 1/6 市场数据，BMC信息平台 1/6/1 市场数据 1/6/2 BMC信息平台（IBIS） 2 申请开户过程 3 未来客户 3/1 个人/联名 3/2 机构，自营交易机构 3/3 投资顾问，经纪商 3/4 主经纪商 |
| 加拿大 |
1 (877) 442-2757 免费 1 (312) 542-6901 直拨 |
20:00 (周一至周五) - 05:30 (周二至周六) (Asia/Hong Kong)
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| 欧洲 + 俄罗斯 |
00800-42-276537 免费 1 1 (312) 542-6901 直拨 00800-42-276537 免费 2 1 (312) 542-6901 直拨 |
05:00 - 14:00 (周一至周五) (Asia/Calcutta)
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| 大中华区 |
+86 (21) 6086 8586 直拨 只提供一般咨询 |
20:00 (周一至周五) - 05:30 (周二至周六) (Asia/Hong Kong)
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+852-2156-7907 直拨 |
20:00 (周一至周五) - 05:30 (周二至周六) (Asia/Hong Kong)
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| 澳大利亚 |
+86 (21) 6086 8586 直拨 只提供一般咨询 |
20:00 (周一至周五) - 05:30 (周二至周六) (Asia/Hong Kong)
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| 印度 |
+86 (21) 6086 8586 直拨 +91 22 39696188 直拨 |
20:00 (周一至周五) - 05:30 (周二至周六) (Asia/Hong Kong)
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| 日本 |
+81 (3) 4588 9700 直拨 +81 (3) 4588 9710 直拨（英语） |
20:00 (周一至周五) - 05:30 (周二至周六) (Asia/Hong Kong)
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注：
- 1.请注意，免费热线并不适用于所有地区。如无法通过上述免费热线联系到BMC，请使用直拨号码。
- 2.免费号码仅适用于俄国。
- 3.周六不提供客户支持。