客戶服務
聯繫電話
BMC通過分佈於美國、歐洲和亞洲地區的客戶服務中心提供24小時客戶服務。雖然您永遠可以聯繫我們的服務部門來解答您的問題， 但您通常可以直接在盈透網站以及知識庫上快速獲得答案，而無需打電話。以下列出的快速提示包括那些經常 遇到的問題的解答，您還可以通過上面的搜索引擎輸入您問題的關鍵詞來找出有關答案。
快速提示示
從下面列表中選擇您所在時區來確定當前可用來接收您來電的客戶服務中心。 當選擇的服務中心不在當地服務時間時，接收到的電話將被自動轉給另一個可提供服務的中心。
為確保您的通話質量，與盈透證券服務台的通話可能會被錄音。
| 地區 | 電話號碼 | 從您所在地點聯繫各地區客服的時間 | 服務項目選擇 |
|---|---|---|---|
| 美國 |
1 (877) 442-2757 免費 1 (312) 542-6901 直撥 |
05:00 - 14:00 (週一至週五) (Asia/Calcutta)
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1 現有賬戶 1/1 交易有關問題 1/1/1 電話定單 1/1/2 交易問題 1/2 現金或寸頭轉移 1/2/1 現金存款，取款 1/2/2 美國 & 加拿大寸頭轉移 1/2/3 其它寸頭轉移 1/3 登錄協助 1/3/1 密碼協助 1/3/2 安全裝置 1/4 帳戶設置，報告， 費用，公司活動 & 一般需求 1/4/1 帳戶配置 1/4/2 報告，費用 1/4/3 稅務問題 1/4/4 公司活動，股息 1/4/5 一般問題 1/5 技術協助 1/5/1 軟件安裝 & 連接 1/5/2 軟件操作 1/5/3 軟件功能 1/5/4 API支持 1/6 市場數據，盈透信息平臺 1/6/1 市場數據 1/6/2 盈透信息平臺（BMCIS） 2 申請開戶過程 3 未來客戶 3/1 個人/聯名 3/2 機構，自營交易機構 3/3 投資顧問，經濟商 3/4 主經濟商 |
| 加拿大 |
1 (877) 442-2757 免費 1 (312) 542-6901 直撥 |
20:00 (週一至週五) - 05:30 (週二至週六) (Asia/Hong Kong)
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| 歐洲 + 俄羅斯 |
00800-42-276537 免費 1 1 (312) 542-6901 直撥 00800-42-276537 免費 2 1 (312) 542-6901 直撥 |
05:00 - 14:00 (週一至週五) (Asia/Calcutta)
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| 大中華地區 |
+86 (21) 6086 8586 直撥 只提供一般諮詢 |
20:00 (週一至週五) - 05:30 (週二至週六) (Asia/Hong Kong)
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+852-2156-7907 直撥 |
20:00 (週一至週五) - 05:30 (週二至週六) (Asia/Hong Kong)
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| 澳大利亞 |
+86 (21) 6086 8586 直撥 只提供一般諮詢 |
20:00 (週一至週五) - 05:30 (週二至週六) (Asia/Hong Kong)
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| 印度 |
+86 (21) 6086 8586 直撥 +91 22 39696188 直撥 |
20:00 (週一至週五) - 05:30 (週二至週六) (Asia/Hong Kong)
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| 日本 |
+81 (3) 4588 9700 直撥 +81 (3) 4588 9710 直撥（英語） |
20:00 (週一至週五) - 05:30 (週二至週六) (Asia/Hong Kong)
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注：
- 1.請注意，免費熱線並不適用於所有地區。如無法通過上述免費熱線聯繫到盈透，請使用直撥號碼。
- 2.免費號碼僅適用於俄國。
- 3.週六不提供客戶支持。