通告步驟

當客戶收到了他們確信為明顯錯誤的¹執行，並且希望由BMC代表他們請求交易所或市場中心將交易取消， 我們強烈鼓勵他們使用位於賬戶管理下的交易取消請求工具提交其請求。儘管通過電話收到的請求也會被處理， 這樣的請求可能包含連接等待時間並牽涉到BMC部分的信息收集，這在總體上， 可能會減少請求及時提交的可能性。請注意BMC不支持自由格式的電子郵件交流，通過網站上幫助和聯繫鏈接發送的請求不適用於緊急事件的處理。

通告步驟

當客戶收到了他們確信為明顯錯誤的¹執行，並且希望由BMC代表他們請求交易所或市場中心將交易取消， 我們強烈鼓勵他們使用位於賬戶管理下的交易取消請求工具提交其請求。儘管通過電話收到的請求也會被處理， 這樣的請求可能包含連接等待時間並牽涉到BMC部分的信息收集，這在總體上， 可能會減少請求及時提交的可能性。請注意BMC不支持自由格式的電子郵件交流，通過網站上幫助和聯繫鏈接發送的請求不適用於緊急事件的處理。

BMC客戶同時處於交易兩邊的取消請求

由於交易所和市場中心一般來說不會選擇對涉及到相同經紀公司客戶的取消請求作嚴格規定，BMC在合適的時候，將對此類請求應用交易地點政策。 由於這些政策高度主觀和變動的特點，BMC採用了以下政策，從而為我們的客戶提供一定水平的確定性和可預見性。

只有當進行交易的交易所或市場中心拒絕對交易作嚴格規定時，BMC才會作出決定，並且無論何時只要可能， 都會遵守此類機構的交易取消政策。對特定的交易取消政策，請分別查詢相應交易所或市場中心的網站 。當決定涉及到未被相關機構的交易取消政策詳細界定的交易時，其將根據具體情況作出，並且如果針對問題中的特定交易的清楚政策不存在， BMC將會評估一系列的數據，包括但不一定僅限於以下列舉的考慮事項。 我們將會檢查那些被認為與決定公正而有序的市場特性相關的所有信息，並且在這些依據之上，我們將會盡最大努力來對特定的執行作出決定：

• 通告的及時性：交易取消的請求必須在相關地點設定的時間限制內作出，最好是通過交易取消請求工具。
• 公司或行業的特別新聞/事件。
• 股票最近的波動性。
• 廣義市場指標在執行時的變動。
• 我們將考慮定單在其執行前的存活時間長度。BMC可能會更傾向於在定單觸及/升至已有的買/賣報價時將其終止， 而不太傾向於當定單在執行前變為最佳的買/賣報價時將其終止。
• 定單提交的時間與後續執行。（先於/後於市場vs.在交易日內）。

以上列舉的指導原則旨在為我們的客戶提供一定水平的保護措施。然而，沒有政策能夠預計所有可想像到的情況。BMC保留出於維持公平和有序的市場而作決定的權利。